개인정보처리방침
㈜엔오원(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 "서비스")에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 본인 확인
- 서비스 제공 및 운영
- 고객 문의 및 기술지원
- 결제 및 구독 서비스 제공
- 서비스 개선 및 통계 분석
- 법령상 의무 이행
- 부정 이용 방지 및 보안 관리
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
회원가입
- 이름(선택), 이메일 주소, 로그인 계정 정보, 프로필 이미지(선택)
서비스 이용
- 업로드한 파일, 처리 결과 파일, 접속 IP, 브라우저 정보, 운영체제 정보, 접속 로그, 쿠키, 기기 식별정보
결제 서비스 이용 시
- 결제 승인 정보, 구독 정보
※ 신용카드 번호 등 민감한 결제정보는 결제대행업체(PG사)에서 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다.
단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
• 계약 또는 청약철회 기록
• 결제 기록
• 소비자 불만 처리 기록
• 접속 로그
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자의 사전 동의를 받은 경우
- 법령에 따른 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
서비스 운영을 위하여 다음과 같은 업체를 이용할 수 있습니다.
- Amazon Web Services(AWS): EC2, Amazon S3, Amazon CloudFront
서비스 운영 과정에서 필요한 범위 내에서 개인정보가 처리될 수 있습니다.
제6조 (국외 이전)
회사는 Amazon Web Services(AWS)의 글로벌 클라우드 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 해외 서버를 통하여 처리될 수 있습니다.
회사는 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 시행합니다.
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 조회 및 수정
- 삭제 및 처리정지 요청
- 회원탈퇴
관련 문의는 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 처리해드립니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
전자파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- HTTPS 암호화 통신, 접근 권한 관리, 관리자 접근 통제, 서버 보안 관리, 로그 관리, 개인정보 암호화, 정기 보안 업데이트, 백업 및 장애 대비
제10조 (쿠키의 사용)
회사는 서비스 제공 및 이용자 편의를 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 서비스 공지사항을 통하여 안내합니다.
시행일 : 2026년 6월 26일